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Calidad en una empresa significa el esfuerzo
común de todos y cada uno de los
miembros de la organización por lograr que los productos y servicios posean
todas las características y cualidades necesarias para satisfacer las
necesidades y expectativas de los usuarios.
Es dirigiendo la organización mediante los
principios de liderazgo, participación del personal, orientación hacia la
gestión, los procesos, las relaciones de mutuo beneficio con el proveedor,
enfoque basado en hechos, dirección al cliente y mejora continua; que se logra la
aplicación eficiente del sistema de calidad en beneficio de todos y en
especial de nuestro asociado.
En COOPEMEP.R.L., nos sentimos orgullosos de haber obtenido
el 11 de julio del 2002 el certificado
ISO 9002, siendo la primera Cooperativa de Ahorro y Crédito con esta
característica en Costa Rica. Así mismo de haber recibido una certificación
en el 2003 bajo la norma ISO 9001-2000, manteniendo igualmente y hasta la
fecha nuestros estándares en la organización y el servicio.
Con nuestro sincero propósito de “Mejorar la
calidad de vida de los asociados”, lo invitamos a acercarse a dejar sus
opiniones y recomendaciones; convirtiéndose así en parte activa de este
proceso de certificación a fin de optimizar cada día más su Coopemep R. L.
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