Dispute Reason
 
1. Presentación Tardía/Late Presentment
2. Consumo Duplicado/ Duplicated Processing
Certification of Authorization code of the valid Transaction _______________.
3. No reconozco el (los) consumo (s), ni he autorizado a tercera persona para hacer uso de mi tarjeta.
Charge was neither made by me, nor by anyone authorized by me to use my card.
4. El Crédito no ha sido aplicado/ Credit not processed
5. El monto fue Alterado de  $ ____________ a   $____________.
The amount was altered from $ ____________ to $ ____________.
6. Mercancía o servicio no recibido.
Merchandise or service not received
7. Cargo Automático Cancelado.
Canceled Recurring Transaction
8. Servicio no es lo descrito o Mercancía Defectuosa.
Not as described pr Defective Merchandise / Service
9. Transacción pagada por otro medio. Indique su forma de pago:  ____________________________ .
Paid by others means. Payment Method ____________________________ .
10. Mercancía o servicio cancelado por el Tarjetahabiente.
Merchandise or service canceled by Cardholder.
11. El ATM solo dispensó parte del efectivo. Solicité $____________ y recibí $ ____________.
The ATM only dispensed part of the cash. Amount Requested $ ____________and received $ ____________.
12. Certifico que participé en la transacción de Cajero Automático, pero no recibí el efectivo solicitado.
I certify that I participed in the ATM transaction but did not received the requested cash.
13. Incorrect account number/Número de tarjeta incorrecto


Carta de Reclamo / Cardholder Dispute Letter
Este campo es obligatorio.
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